Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: "Деловые линии", "СДЭК", "GTD". А еще мы отправляем посылки почтой России. При доставке в регионы мы предоставляем покупателям трек-номер для отслеживания посылки.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Возможна ли оплата через сайт?
Оплата товаров через сайт на данный момент не возможна. Поскольку большая часть наших клиентов находится в городе Тюмени мы приняли решение принимать оплату по факту получения. Вы можете оценить качество товара при получении. Если же Вы хотите заказать доставку в другой город, оператор свяжется с Вами и поможет в проведении оплаты удаленно.
У вас есть копии брендов?
Все товары продаваемые в нашем интернет магазине ввезены в страну легальным путем. Мы не занимаемся "серым" импортом и сотрудничаем как с мировыми брендами на рынке оптики так и с российскими поставщиками. Все товары имеют необходимые сертификаты качества и соответствия.
Мы не занимаемся продажей копий, реплик и т.д.
Мне позвонили и попросили внести предоплату!
Действительно, при заказе дорогостоящих позиций мы просим покупателей оставить предоплату. Дело в то, что очки изготавливаются индивидуально для Вас. При отказе от покупки по независящим от нас причинам мы несем необоснованные убытки. Сумма предоплаты составляет от 40% и более.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".
Покупка решения без редакции 1С-битрикс
1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".
Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.
Будем рады за выбор решений от компании Аспро!
Как купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение?
Купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс: Маркетплейс. Цена в обоих случаях будет одинаковой.
При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.
Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.
Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.
При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.
Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.
Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.
Когда мне позвонит оператор?
Обработка и обзвон заказов производится с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 21:00. Если Ваш заказ поступил позже или в воскресенье, Вам обязательно позвонят в ближайший рабочий день с утра. Среднее время ожидания составляет от пяти минут до одного часа. Оно необходимо для проверки наличия товара на складе и уточнения информации по ближайшему интервалу времени доставки.
Когда мне привезут мой заказ?
После получения заказа оператор свяжется с Вами и уточнит детали заказа и удобное время получения. Контактные линзы, солнцезащитные очки и аксессуары доставляем с понедельника по субботу. Время доставки согласовывается с оператором по телефону.
!Обратите внимание при заказе индивидуальных очков нам потребуется от одного до двух рабочих дней на их изготовление, при наличии линз.
!Если заказанных Вами линз не будет в наличии - оператор сориентирует по дате готовности заказа. Обычно редкие линзы доставляются в срок до 14 календарных дней.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым